На оперативном совещании глава городской администрации Олег Кондрашов поручил директору департамента транспорта подготовить в адрес депутатов думы Нижнего Новгорода предложение о внесении в критерии отбора победителей среди частных перевозчиков нового пункта, который будет учитывать отзывы и мнения пассажиров.
«Многие хорошо помнят старые добрые «Книги жалоб и предложений», которые всегда были способны многое рассказать о том, как работает предприятие. Это действительно важно: чтобы сами пассажиры, потребители услуги, имели возможность выразить свое мнение о качестве работы перевозчика. У людей должна быть такая возможность, пусть отчасти, но повлиять на конечный результат конкурсов, определяющих результаты конкурентной борьбы за право обслуживать тот или иной маршрут», — выразил уверенность Олег Кондрашов.
Соответствующую инициативу градоначальник поручил оформить и обсудить совместно с депутатами городского парламента директору департамента транспорта Анатолию Гусеву. Дело в том, что внести новые критерии конкурсных отборов возможно только при условии согласования данных изменений со стороны депутатского корпуса. Предложения о внесении в перечень критериев такого пункта, как оценки и отзывы потребителей услуг, профильный департамент администрации Нижнего Новгорода планирует сформулировать в ближайшее время.
