В Управлении социальной защиты населения Сормовского района Нижнего Новгорода Валерий Шанцев откроет первую в Нижегородской области клиентскую службу.
Клиентские службы — новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, разработанная по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области. Создание клиентских служб направлено на повышение эффективности работы учреждений социальной защиты населения в части приема документов и консультирования граждан.
Губернатор осмотрит новые помещения клиентской службы, оснащенные современной техникой, проверит работу информационных систем, пообщается со специалистами и первыми посетителями.
Напомним, с 2005 года на территории Нижегородской области количество социальных выплат за счет федерального и областного бюджетов выросло с 39 до 86. Более трети населения региона получают меры социальной поддержки. В течение года в учреждения социальной защиты населения поступает более 1,4 миллиона обращений граждан, предоставляются консультации одному миллиону граждан, осуществляется около 2 миллионов назначений социальных пособий.
