Многопрофильный туроператор ООО "Роскурорт" временно приостановил свою деятельность, сообщила на своем официальном сайте Ассоциация Туроператоров России (АТОР). "Роскурорт" предоставлял услуги размещения в Поволжье, а также работал в качестве туристического агентства, предлагая отдых на российских и зарубежных курортах", — уточняет АТОР.
"Администрация ООО "Роскурорт" сообщает о временной приостановке деятельности предприятия. Все вопросы по адресу — info@r-kurort.ru", — говорится на сайте "Роскурорта". О дальнейших планах компании ничего не сказано.
"Ответственность туроператора застрахована в екатеринбургском филиале компании "ГУТА-Страхование" на 500 тысяч рублей. Однако страховщик пока не комментирует ситуацию. На сайте нет инструкции для туристов и агентств по получению компенсаций за несостоявшиеся туры, а связаться с представителями "Роскурорта" накануне в течение дня не удалось: телефоны офиса молчат, а на письмо, направленное на указанный на сайте адрес, в четверг никто не ответил", — констатирует АТОР.
"Предположительно, "Роскурорт" работал и как туроператор, и как турагентство. Например, целый раздел на сайте посвящен предложениям компании "Алеан". Также есть варианты туров за рубежом. Учитывая то, что по реестру компания работает только в сфере внутреннего туризма, эти путевки "Роскурорт" должен был реализовывать как агентство",- утверждает АТОР.
"Мы работаем с компанией "Роскурорт" как минимум 5 лет. Никаких проблем ранее не было. Сейчас мы аннулировали некоторое количество бронировок этой компании в связи с неуплатой, но руководство "Роскурорта" было уведомлено об этом", — цитирует АТОР коммерческого директора компании "Алеан" Оксану Булах. Известно также, что некоторые клиенты "Роскурорта" столкнулись со сложностями уже по прибытии на отдых: в санаториях им сообщили, что проживание не оплачено. Точное количество пострадавших клиентов пока не известно.
Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия заявила, что туристы — клиенты "Роскурорта" — пока не обращались в ведомство. По ее словам, офис компании закрыт и больше не работает по прежнему адресу. Ростуризм готовит запросы в местное отделение Роспотребнадзора и УБЭП. Также ведомство направило запрос по личному адресу директора "Роскурорта" Натальи Соловьевой, передает ИТАР-ТАСС.
