Олег Кондрашов согласно поручению Президента Российской Федерации проведёт приём граждан 12 декабря 2013 года в центральной общественной приемной глава администрации Нижнего Новгорода.
Приём будет проходить в режиме видеосвязи и аудиосвязи. Уполномоченные лица будут принимать личные обращения с 12.00 до 20.00 по местному времени. Подобные приемы состоятся во всех районах города. В них примут участие представители городской власти: от заместителей главы администрации и глав районов города до руководителей структурных подразделений и сотрудников профильных департаментов.
При помощи специализированного программного обеспечения, установленного во всех общественных приемных города, гражданин, пришедший на прием, сможет задать вопрос тому компетентному представителю органа власти, которому непосредственно адресован вопрос. На сегодняшний день оборудовано 27 автоматизированных рабочих мест и проведены тестовые соединения с приемными администраций. Данное программное обеспечение будет работать и после окончания Всероссийского дня приема граждан.
Градоначальник обратил внимание на то, что это не рядовой прием граждан — порядок предоставления ответов и решений вопросов будет особый — сроки сжаты, а ответы заявителю должны поступать в режиме реального времени. Для каждого работника администрации города поставлена одна глобальная задача — дать практический результат в решении максимального количества проблем горожан.