В аэропорту Шереметьево к утру сохранялись задержки и отмены рейсов, часть пассажиров оставалась в терминалах. По данным онлайн-табло на 08:00 мск, отменены 33 рейса, ещё около 60 перенесены на более позднее время.
С вечера в аэропорту возникли затруднения с обслуживанием прилетающих бортов. Самолёты по несколько часов находились на взлётно-посадочной полосе без подачи трапов и автобусов, пассажиры ожидали выхода в салонах.
В терминалах фиксировались задержки выдачи багажа: часть лент не работала, чемоданы выдавали через 6–7 часов либо направляли на разные ленты без предварительных объявлений. Некоторые пассажиры покинули аэропорт без багажа. Пункт розыска багажа был усилен сотрудниками Росгвардии.
Ночью в терминалах оставались пассажиры с детьми, люди располагались на скамейках, туристических ковриках и верхней одежде. Информация на табло выдачи багажа обновлялась с задержками.
Аэропорт ввёл временный запрет на приём воздушных судов до 08:00 мск, объяснив решение неблагоприятными погодными условиями. Из-за продолжающегося снегопада ограничения продлили до 10:00. Часть рейсов была направлена на запасные аэродромы.
Рейс SM785 Хургада — Москва был принят в Нижнем Новгороде. Boeing 777 с пассажирами находился на земле с шести утра, выход из самолёта не осуществлялся, питание не предоставлялось, в салоне работали два туалета. Экипаж сообщил, что информация будет доведена после десяти часов.
Также аэропорт проинформировал, что багаж пассажиров нескольких авиакомпаний будет доставляться по адресам, поскольку терминал не справлялся с текущим объёмом выдачи.
