Рейс SU220 авиакомпании «Аэрофлот» из Москвы в Гуанчжоу был задержан более чем на сутки. Изначально вылет из аэропорта Шереметьево был запланирован на 9 января в 19:20, однако отправление несколько раз переносилось.
По словам пассажиров, причиной задержки была названа неблагоприятная погода. В течение вечера и ночи время вылета менялось пять раз. Около полуночи пассажиров доставили автобусом к самолёту, после чего вернули обратно в терминал. Далее информация о рейсе отсутствовала до утра.
Позднее в расписании появилось новое время вылета — 10 января в 19:50. Пассажиры сообщают, что в период ожидания им не предоставили размещение в гостинице и трансфер. Среди находящихся в аэропорту — семьи с детьми, которые, по их словам, были вынуждены провести ночь в терминале.
Также пассажиры утверждают, что при попытке покинуть здание аэропорта им сообщили о возможной аннуляции билета и необходимости приобретения нового для дальнейшего перелёта. Официальных комментариев перевозчика или представителей аэропорта на момент публикации не поступало.
