Компании начали возвращать сотрудников, которых ранее уволили, рассчитывая заменить их искусственным интеллектом. Причина обратного найма – нейросети не всегда справляются с задачами так эффективно, как ожидали работодатели.
О тенденции пишет Associated Press. Подробности агентства приводит «Лента.ру»: в рекрутинговой компании Robert Half рассказали о случаях повторного найма в финансах, маркетинге, юриспруденции и здравоохранении.
По словам менеджеров по найму, компаниям понадобились люди для более тщательного контроля за ИИ. Нейросети также не способны воспроизвести накопленные внутри организации знания. Рекрутеры отмечают, что критическое мышление, командная работа, креативность и понимание специфики компании остаются важными качествами сотрудников.
Одним из примеров AP назвало Ford. Компания решила нанять или повысить в должности 350 опытных инженеров после того, как инструменты ИИ для контроля качества не оправдали ожиданий.
Возврат уволенных работников после неудачной автоматизации получил название «ИИ-бумеранг». Эта практика показывает, что внедрение нейросетей может потребовать не только новых технологий, но и участия сотрудников, способных проверять их работу и применять знания о процессах компании.
