В Перми банк оштрафовали на 300 тысяч рублей за систематические звонки на телефон несовершеннолетней дочери клиентки. Сотрудники кредитной организации пытались добиться погашения просроченного долга, к которому родители девочки не имели отношения.
Как сообщило региональное управление ФССП России, мать неоднократно обращалась на горячую линию банка и объясняла, что звонки мешают дочери заниматься в школе и нормально жить. Однако её обращения либо не регистрировали, либо предлагали оставить заявку повторно.
В ходе административного расследования приставы установили, что банк взаимодействовал с третьими лицами без их согласия. В ведомстве также сочли, что звонки оказывали психологическое давление на семью и нарушали требования закона при возврате просроченной задолженности.
Кредитную организацию признали виновной по статье 14.57 КоАП РФ. Эта статья предусматривает ответственность за нарушения при взыскании долгов. О результатах проверки и назначенном штрафе пишет «Российская газета» со ссылкой на региональное управление ФССП.
