Недобросовестные сервисные центры по ремонту электроники нередко используют различные схемы обмана, чтобы заработать на клиентах, предупредили эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества. По их словам, одна из самых распространенных схем — установка дешевых китайских аналогов вместо оригинальных запчастей. При этом клиенту могут предложить выбор между «оригиналом» и более доступным аналогом, но в обоих случаях установить дешёвую копию, взяв деньги как за оригинальную деталь.
Специалисты также рассказали о фиктивных сайтах, которые маскируются под официальные сервисные центры известных брендов. Такие мошенники часто рекламируются через поисковики и предлагают бесплатный выезд курьера для диагностики. На деле по указанному адресу никакого сервисного центра не существует. Курьеры забирают технику якобы для ремонта, а затем перестают выходить на связь. В итоге человек лишается и устройства, и денег. Об этом сообщает «Лента.ру».
Еще одна уловка — замена исправных деталей на дешевые или вовсе неработающие. Например, из ноутбука могут изъять микросхемы или чипы памяти, а клиент получит технику в худшем состоянии, чем до ремонта, но при этом заплатит как за полноценное восстановление.
Некоторые сервисы практикуют и откровенное затягивание сроков. Сначала обещают отремонтировать устройство за день, ссылаясь на наличие всех запчастей на складе. Однако после приема техники начинают говорить о том, что детали якобы закончились, и предлагают ускорить поставку за дополнительную плату. Если клиент отказывается от ремонта после завышенной оценки стоимости, его могут заставить заплатить за «диагностику» или даже начать угрожать.
По словам экспертов, мошенники часто придумывают несуществующие поломки. Человек обращается в сервис с небольшой проблемой, но вскоре получает звонок с сообщением о «серьезных неисправностях», требующих дорогого ремонта. В действительности таких проблем в устройстве может вовсе не быть.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко отметил, что в сложной электронике все взаимосвязано, а потому мастер может легко убедить клиента в необходимости дорогостоящего ремонта, даже если поломка была незначительной. Он посоветовал перед обращением в сервис внимательно читать отзывы, особенно негативные, чтобы составить более честную картину о работе центра и избежать недобросовестных исполнителей.
Ранее сообщалось, что в Финляндии задержаны мошенники, выдававшие себя за полицейских и предлагавшие финнам использовать некие «безопасные счета» для перевода денежных средств.
