Покупательница отсудила у DNS 2,2 млн рублей за отказ ремонтировать видеокарту. Ремонт стоил 4 тысячи, но магазин проиграл суд. Неустойка за полтора года составила основную сумму.
Жительница Томска выиграла суд у сети магазинов DNS и отсудила более 2,2 миллиона рублей за отказ в ремонте подержанной видеокарты. Изначально стоимость починки составляла всего 4 тысячи рублей, но многомесячные судебные разбирательства и ежедневная неустойка многократно увеличили сумму компенсации.
По информации издания «База», девушка приобрела видеокарту с рук через онлайн-площадку, при этом продавец передал ей оригинальный чек и действующую гарантию. Когда затрещал вентилятор охлаждения, она обратилась в DNS за гарантийным ремонтом, но компания отказалась обслуживать перепроданный товар. Юрист Илья Соловьев рассказал, что сначала покупательница выиграла иск на 700 тысяч рублей, однако ритейлер подал апелляцию и добился отмены решения.
После кассационной жалобы дело вернули на новое рассмотрение, и суд всё-таки взыскал компенсацию. «Пока DNS оспаривал судебные решения, прошло полтора года. И все это время капала ежедневная неустойка — 1% от стоимости товара», — пояснил юрист.
