В аэропорту Кольцово в Екатеринбурге семью с 10-месячным младенцем не пустили на борт самолета, потому что женщина не смогла предъявить свидетельство о рождении малыша перед посадкой — его оставили в чемодане. Теперь они живут в аэропорту.
Пассажиры сообщили, что сотрудники аэровокзала ввели их в заблуждение, сказав на стойке регистрации, что документ им больше не понадобится. При этом в аэропорту приводят свою версию случившегося.
«Контроль документа, на который покупались билеты, в ходе предполетных процедур — требование законодательства. Пассажиры пришли на стойку с документами на младенца в чемодане, предъявили их агенту по регистрации и после получения посадочных талонов убрали обратно в чемодан. Агент не говорила им, что документ больше не понадобится», — рассказали в воздушной гавани.
В «Аэрофлоте» сообщили, что семья не прошла досмотр и проверку документов в «стерильную» зону аэропорта, из-за чего не попала на посадку в самолет.
Ранее портал ГИПОРТ сообщал, что женщина застряла в багажной ленте в аэропорту Чикаго и не выжила.
