Покупатели билетов на концерт Канье Уэста вправе требовать возврата средств, если шоу не состоится. «Газпром-Арена» не подписала договор аренды, но организаторы отрицают отмену. Юрист Жорин: по закону можно вернуть полную стоимость, убытки и моральный вред. Продано более 100 тыс. билетов.
Зрители, купившие билеты на анонсированные концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге, имеют законное право на полный возврат средств и компенсацию расходов в случае официальной отмены или переноса мероприятия, несмотря на заявления о «невозвратных» тарифах.
Ситуация остается неопределенной после того, как площадка «Газпром-Арена» опровергла наличие договора аренды, однако адвокат Сергей Жорин подчеркивает, что статья 52.1 Основ законодательства о культуре гарантирует защиту прав потребителей при отмене концерта.
Юридическую позицию для меломанов разъяснил в беседе с РИА Новости адвокат Сергей Жорин. По его словам, ключевым фактором является официальный статус мероприятия. Если концерты будут официально отменены или перенесены, зрители вправе потребовать возврата полной стоимости билетов, что прямо предусмотрено статьей 52.1 Основ законодательства РФ о культуре.
Более того, при наличии оснований потребитель может требовать возмещения документально подтвержденных убытков, например транспортных расходов, и даже компенсации морального вреда. При этом юрист призвал покупателей дождаться официальной позиции организатора, прежде чем предпринимать юридические шаги.
На данный момент ситуация противоречива. 17 августа агентство Say Agency анонсировало выступления рэпера 10–11 октября, и билеты стоимостью от 9 до 160 тысяч рублей были раскуплены в количестве более 100 тысяч штук. Однако 24 августа «Газпром-Арена» заявила, что договор аренды не подписан и проведение шоу на этой площадке невозможно.
Организаторы, в свою очередь, уверяют, что об отмене речи не идет, и пытаются урегулировать вопрос с руководством стадиона. В СМИ ранее появлялась информация о том, что все билеты якобы являются «невозвратными».
