«Яндекс Пэй» начал поэтапно восстанавливать переводы и платежи после сбоя, из-за которого часть клиентов потеряла доступ к финансовым операциям. Оплата пластиковыми картами и платежными стикерами уже работает в полном объеме, а переводы через СБП, по реквизитам и между накопительными счетами Сейвов возвращаются постепенно, сообщает «Осторожно, новости».
Компания открывает доступ к функциям поэтапно, чтобы избежать дополнительной нагрузки на инфраструктуру. Поэтому у отдельных пользователей некоторые операции могут оставаться недоступными даже после начала восстановления сервиса.
Для клиентов предусмотрели компенсацию за неудобства. «Яндекс» объявил о повышении ставки по действующим накопительным счетам Сейвов до 20% годовых на неделю — с 11 по 17 октября включительно. Условия распространяются на текущих пользователей соответствующего продукта.
Отдельно компания сообщила об изменении сроков погашения кредитов. Если дата платежа пришлась на период сбоя, клиент сможет внести деньги позднее, после восстановления необходимой функциональности.
Неполадки затронули финансовый сервис на фоне более масштабных проблем с инфраструктурой «Яндекса». 11 октября пользователи также сообщали о перебоях в работе других приложений компании. По информации, опубликованной ранее, проблемы были связаны с нарушением работы инфраструктуры дата-центра во Владимирской области.
