Авиакомпания Wizz Air оставила школьника в Италии из-за нехватки мест на рейсе

14-летний Альфред, возвращавшийся с соревнований по фехтованию в Риме домой в Исландию, столкнулся с проблемой, вызванной авиакомпанией Wizz Air. Несмотря на уже оплаченный билет, подростка сняли с рейса, потому что сотрудники регистрации не учли его возраст и тот факт, что у него не было связей в Италии.

Альфред летел с группой других подростков и сопровождающим взрослым, но в аэропорту ему сообщили, что места на борту для него нет. Об этом инциденте сообщает Mirror.

Мать мальчика, Арна, была вынуждена заплатить дополнительно €40, чтобы сын смог пройти регистрацию, однако это не помогло. Подросток наблюдал, как его товарищи улетали без него. К счастью, пара, также снятая с рейса, согласилась присмотреть за Альфредом.

Wizz Air предложила мальчику место на следующем рейсе в Рейкьявик, который был только через неделю. Арна, опасаясь оставить сына одного в чужой стране на семь дней, сама забронировала место на ближайший рейс и переплатила за билет.

Авиакомпания прокомментировала ситуацию, заявив, что согласно их политике, дети с 14 лет могут путешествовать без сопровождения, и извинилась за неудобства. Однако до сих пор не ответила на официальную жалобу матери мальчика.