Финский государственный железнодорожный оператор VR объявил о ликвидации сети автоматов по продаже билетов — об этом компания сообщила 1 сентября. Все терминалы самообслуживания планируется вывести из эксплуатации к концу ноября.
В компании пояснили, что решение обусловлено двумя факторами: истечением технического срока службы оборудования и тем, что 96 % пассажиров уже пользуются цифровыми каналами покупки билетов. По данным VR, на долю автоматов приходится лишь около 2 % всех продаж билетов на электрички и поезда дальнего следования.
Директор по продажам VR Марика Шугк отметила, что автоматы существенно устарели, а запчасти к ним стали дефицитными. Ранее компании уже приходилось разбирать старые аппараты, чтобы использовать рабочие детали для поддержания работоспособности других терминалов. В связи с этим вложения в модернизацию оборудования были признаны нецелесообразными.
Пассажирам предложили альтернативные способы приобретения билетов: через сайт или мобильное приложение компании, в сети R‑kioski либо непосредственно у проводника в поездах дальнего следования. Точных сроков полного демонтажа автоматов компания не озвучила, однако предполагается, что ярко‑зелёные терминалы исчезнут со всех финских станций и вокзалов до конца 2026 года.
Стоит отметить, что VR ранее анонсировала масштабную реструктуризацию — производственную, финансовую и операционную. В мае компания приступила к сокращению штата машинистов из‑за уменьшения объёма работы. Кроме того, запущенные в августе новые поезда между Финляндией и Швецией (после почти 40‑летнего перерыва) курсировали с низкой заполняемостью вагонов и ограниченным сервисом — в частности, без вагона‑ресторана.
На фоне этих изменений в Финляндии завершается переход к цифровым форматам и в других сферах: с 1 июля в стране окончательно прекращена работа стационарной телефонной связи, а государственные учреждения полностью отказались от бумажной почты в пользу электронной рассылки.
Ранее в Финляндии призвали Скандинавию прекратить противостояние с РФ.
