Одним из показательных примеров грамотного логистического аутсорсинга является компания Шиптор. Работая одновременно на внутреннем и зарубежном рынках, она предоставляет весь спектр услуг по забору, комплектации, доставке и отслеживанию посылок, а также занимается обеспечением возвратов. Последний пункт особенно важен для торговых площадок, заточенных под реализацию одежды, обуви и аксессуаров, предусматривающих примерку. При международных отправлениях оказывается полная таможенная поддержка. Фулфилмент для интернет-магазина предполагает возможность забора посылок непосредственно от поставщиков и последующее их хранение на собственных складах. Товары принимаются на содержание одним из трех основных способов: паллетным, напольным, полочным.
Диалог с клиентами строится в формате единого окна. Основанием для начала сотрудничества служит общий договор, в котором перечислены все права и обязанности обеих сторон. На сегодняшний день в числе транспортных партнеров Shiptor числятся ведущие курьерские компании страны, в том числе и Почта России. В рамках фулфилмента для интернет-магазинов предлагается выполнение и целого ряда сопутствующих операций — например, сборка промо-наборов, наклейка этикеток, фотосъемки для товарных каталогов, маркировка и так далее. Подключение к платформе агрегатора бесплатное. Клиенты могут самостоятельно выбирать тип модуля, наиболее удобного для работы. Ознакомиться со всеми предложениями компании можно на ее официальном сайте shiptor.ru.
Анастасия Сибирская, ГИПОРТ (ML)
