Возмущенный отношением чиновников отец, высказал своё мнение на этот счёт. Он пришёл с дочкой, ориентируясь, на выложенное на сайте ведомства пригласительное объявление:
Но вместо обещанного праздника, они с ребенком битый час прождали Деда Мороза, «на скудно украшенной площадке, где в разбитом шатре, готовились к торговле», и, так и не дождавшись, уехали домой.
Возмутило отца, то, что народ «ввели в заблуждение» и до этого, ровным счётом никому не было дела.
Ситуацию, однако, прокомментировала директор департамента культуры Нижнего Новгорода Наталья Суханова. Она сообщила, что «как и сообщалось в СМИ и в официальных информационных источниках, фестиваль открылся в 14:00».
Оказывается, в 12:00 гостям мероприятия было предложено сделать фотографию с главным героем Нового года Дедом Морозом в специально оформленной фотозоне на 1 этаже отеля.
Госпожа Суханова лично присутствовала на площадке во время открытия, об этом она также сообщила в комментарии к инциденту. На праздник пришло много нижегородцев с детьми. По мнению директора депкультуры: «Бизнес — гранд-отель «Ока» подарил настоящий праздник нижегородцам, с музыкальной программой, мастер-классами, оленьими упряжками и хаски, с фотозоной и фудкортом».
Глава департамента пообещала, уделить внимание произошедшему и давать впредь более точную информацию. Также Наталья Суханова рекомендовала за актуальной информацией обращаться на сайт горьковскаяелка.рф.
Инга Рассказова, ГИПОРТ