Прокуратурой Чкаловского района Нижегородской области по обращению жительницы г.Чкаловска, инвалида 3 группы, проживающей в многоквартирном доме на ул.Народная проведена проверка соблюдения жилищного законодательства при предоставлении коммунальной услуги по отоплению.
Установлено, что управление домом осуществляет ЗАО «ДУК». В соответствии с действующим законодательством потребитель имеет право получать коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых услуг, оформления и предоставления акта проверки; в случаях и в порядке, предусмотренном законом, требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при их предоставлении ненадлежащего качества.
Так как жительнице предоставляли услуги по отоплению ненадлежащего качества, она в конце 2012 года неоднократно обращалась в домоуправляющую организацию о перерасчете платы за отопление. В нарушение Правил предоставления коммунальных услуг управляющая организация проверки по ее заявлению не проводила, ответы об удовлетворении либо отказе в удовлетворении ее заявлений с указанием причин отказа в установленный срок не направляла.
Прокуратурой района в интересах жительницы дома в суд было направлено исковое заявление об обязании домоуправляющей организации пересчитать ей плату за коммунальную услугу по отоплению ненадлежащего качества за декабрь 2012 года.
В сентябре 2013 года районный суд удовлетворил иск прокурора и обязал управляющую организацию произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению ненадлежащего качества.
