Если на вас оформили кредит мошенники, необходимо немедленно обратиться в полицию и банк, чтобы остановить действие договора и избежать финансовых потерь. Об этом рассказал декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов, объяснив порядок действий в таких ситуациях.
Первый шаг — подать заявление в полицию. Это можно сделать онлайн на сайте МВД России, но надежнее посетить отделение лично. После подачи документа вам выдадут талон-уведомление, который необходимо сохранить для отслеживания расследования. Затем нужно обратиться в банк, где был оформлен кредит, и потребовать внутренней проверки, а также приостановления кредитного договора. Об этом пишет «Лента.ру».
Если расследование подтвердит факт мошенничества, банки в большинстве случаев освобождают пострадавших клиентов от обязательств. Однако если кредитная организация отказывается отменить задолженность, можно направить жалобу в Центробанк России или прокуратуру. В случае, если мошенники оформили заем в микрофинансовой организации (МФО), стоит обратиться в саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является эта МФО.
Если все попытки урегулирования не принесли результата, остается подать гражданский иск в суд. Как отмечает Виноградов, практика показывает, что суды часто становятся на сторону пострадавших, если представленные доказательства подтверждают их непричастность к получению кредита. При этом эксперт предупреждает, что внесение платежей по спорному займу может расцениваться как признание долга. Поэтому до завершения разбирательства лучше воздержаться от выплат и официально уведомить банк о своем несогласии с задолженностью, заверив заявление у нотариуса.
Чтобы снизить риск подобных ситуаций, юрист советует регулярно проверять свою кредитную историю и рассмотреть возможность установки самозапрета на оформление кредитов и займов.
Ранее сообщалось, что мошенники адаптировали свои схемы к новому закону о самозапрете на кредиты, используя его для доступа к «Госуслугам».
