Пятница, 6 февраля, 2026
-16.8 C
Москва

«Газета.Ru»: в 2025 году под сокращения попадут операторы call-центров

В 2025 году российский рынок труда ожидают значительные изменения под влиянием экономической нестабильности, цифровизации и сокращения затрат компаний. Это приведет к усилению конкуренции за рабочие места и дальнейшим сокращениям. HR-эксперт Екатерина Зеленкова назвала профессии, которые окажутся под угрозой.

Наибольший риск грозит операторам call-центров и офисным администраторам. Автоматизация и внедрение чат-ботов делают обслуживание клиентов более цифровым, а офисных администраторов вытесняют удаленные форматы работы и цифровые инструменты управления. По словам Зеленковой, компании все чаще переходят на голосовых помощников и онлайн-чат-платформы. Об этом сообщает «Газета.Ru».

Следующими в зоне риска находятся транспортные логисты. Внедрение автоматизированных систем управления цепочками поставок сокращает потребность в людях. Крупные компании уже активно используют программные решения для оптимизации процессов и минимизации человеческого фактора.

Менеджеры по продажам массовых товаров также столкнутся с трудностями. Онлайн-продажи через маркетплейсы и автоматизация закупок постепенно вытесняют специалистов. Зеленкова отмечает, что цифровые алгоритмы, подбирающие лучшие предложения, заменяют традиционные методы личных переговоров.

Средний управленческий персонал — еще одна категория, которая может пострадать. Компании стремятся упростить структуру управления, переходя на гибкие и горизонтальные модели. Это приводит к сокращению среднего звена, так как больше обязанностей делегируется линейным руководителям или распределяется внутри команд.

< Рекомендации партнеров >

Сотрудники печатных изданий и традиционных медиа также остаются уязвимыми. Снижение рекламных бюджетов и рост цифровых платформ подталкивают СМИ к оптимизации расходов. Переход аудитории в интернет усиливает давление на традиционные медиа, что заставляет компании сокращать персонал.

Эксперт резюмирует, что главными инструментами для бизнеса в 2025 году останутся автоматизация и цифровизация. Компании продолжат адаптироваться к кризисным условиям, отказываясь от устаревших моделей работы и сокращая расходы на персонал.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
Читайте нас в Дзен Новости
Источник новости: «Газета.Ru»

Ваш комментарий:

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь


Статьи по теме

Мелисса лекарственная — противовирусное средство, применение, сбор, обработка, бизнес-идея

Мелисса лекарственная (Melissa officinalis), с древних времён известная как...

Душица — польза и применение в народной и современной медицине

О Душице (орегано)Душица — одно из древнейших лечебных растений:...

Шалфей — польза и применение в народной и современной медицине

Шалфей лекарственный (Salvia officinalis) известен человеку тысячелетия: его ценили...

Как выбрать качественный зерновой кофе и правильно приготовить

В жизни каждого человека, который выпивает более 3 чашек...

Топ-3 бизнес-идей по продаже напитков

Если у вас появилась идея открыть кафе или бар,...

Новое на ГИПОРТ

Поддубный: бойцы РФ при зачистке повторили сцену из боевика с «крутым парнем»

В зоне боевых действий было опубликовано видео с эпизодом...

Коц: Россия не поведется на разводку ЕС «взять Литву за три дня»

В Европе смоделировали сценарий военного конфликта с участием России...

Психолог Свинцова: бессмысленное использование соцсетей повышает риск депрессии

Длительное и бессмысленное пролистывание коротких видео в соцсетях вредно...

Дональд Трамп назвал себя «отцом космических сил США»

Президент США Дональд Трамп публично заявил, что считает себя...

Жительница Петербурга заявила о многолетнем насилии со стороны отчима-художника

Жительница Санкт-Петербурга обратилась в правоохранительные органы с заявлением о...

Axios: США и Россия согласовали переговоры о вариантах обновления ДСНВ

Москва и Вашингтон согласовали начало консультаций по возможному обновлению...

Экономист Зубец призвал провести аудит деятельности застройщика «Самолет»

Крупнейший российский застройщик «Самолет» обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину...

Роуз Гетемюллер: отсутствие ответа США по ДСНВ стало победой Путина

Отсутствие реакции Вашингтона на инициативу Москвы по стратегическим вооружениям...

Ученые ПМГМУ нашли эффективный метод сохранения кости после удаления зуба

Комбинация остеопластических материалов и коллагеновых мембран признана наиболее эффективным...

День святого Валентина: поздравления, подарки и символы любви

День святого Валентина, который также называют Днем всех влюбленных,...

Новое на Форуме