Вот некоторые общеизвестные правила, которыми руководствуется большинство гостиниц:
1. Важным условием является указание всех контактов клиента. При бронировании, как правило, указывается город, ФИО, контактный e-mail, телефон, время проживания и дополнительные пожелания заказчика.
2. Далее служба уточняет наличие номеров в гостинице и отправляет клиенты подтверждение бронирования. В нем указываются сроки и другие возможные условия
3. В заявку можно внести изменения. В этом случае они направляются в той же форме
4. Заезжая в отель, клиент должен сообщить номер бронирования. Для заселения заказчик представляет документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении, для несовершеннолетних детей)
Журналист портала ГИПОРТ.РУ Корнева Юлия (GL)
