Роспотребнадзор разъясняет о рекламных смс-сообщениях

0 861
​В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступают письменные обращения потребителей и звонки по телефону «горячая линия»  о получении коротких текстовых сообщений с навязчивыми предложениями об оказании различных видов услуг, продаже товаров, проведении акций, презентаций и тому подобное. Потребители в своих обращениях заявляют о том, что они не давали согласия на получение посредством подвижной радиотелефонной связи такого рода рекламных сообщений.

В порядке информирования сообщаем, что с 21.10.2014г. в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014г. №272-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» (далее — Закон) в него внесены изменения и дополнения следующего содержания.

Статья 2 Закона (подпунктом 22.1) дополнена  понятием  следующего содержания:

— «рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи» — автоматическая передача абонентам коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) по сети подвижной радиотелефонной связи или передача абонентам коротких текстовых сообщений с использованием нумерации, не соответствующей российской системе и плану нумерации, а также сообщений, передача которых не предусмотрена договором о межсетевом взаимодействии с иностранными операторами связи;";

С учётом нововведений (ст.44.1 Закона) рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи (далее также — рассылка) должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки. Рассылка признается осуществленной без предварительного согласия абонента, если заказчик рассылки в случае осуществления рассылки по его инициативе или оператор подвижной радиотелефонной связи в случае осуществления рассылки по инициативе оператора подвижной радиотелефонной связи не докажет, что такое согласие было получено.

Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи по инициативе заказчика рассылки осуществляется на основании договора, заключенного с оператором подвижной радиотелефонной связи, абоненту которого предназначена рассылка. Предметом указанного договора являются услуги по осуществлению рассылки оператором связи.

Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи, осуществляемая с нарушением требований Закона, является незаконной, за исключением рассылки сообщений в целях информирования абонента в связи с перенесением абонентского номера, иных сообщений, которую оператор связи обязан осуществлять в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также рассылки сообщений по инициативе федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, местных администраций и других органов местного самоуправления, осуществляющих исполнительно-распорядительные полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации."

С вступлением в силу изменений в Закон  Абонент вправе обратиться к оператору подвижной радиотелефонной связи с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых сообщений с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, которые содержатся в таких сообщениях и от получения которых абонент отказывается, за исключением сообщений, передача которых осуществляется оператором подвижной радиотелефонной связи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор подвижной радиотелефонной связи без взимания платы с абонента обязан прекратить рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) абонента с абонентского номера или уникального кода идентификации, указанных в обращении абонента"
Обязанности оператора дополнены новым пунктом следующего содержания:

"прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований настоящего Федерального закона рассылку."

​Номера телефонов справочных служб основных операторов:

Билайн — 8-800-700-8000
Мегафон — 8-800-550-0500
МТС — 8-800-250-0890
ТЕЛЕ2 — 611
НСС —  415-15-15​


Оставьте ответ
Яндекс.Метрика