25 февраля 2015 года в полицию обратилась жительница Автозаводского района, которая сообщила о несанкционированном снятии с ее банковской карты денежных средств. Заявительница пояснила, что вечером ей пришло СМС-сообщение о блокировки карты. В тексте был указан номер мобильного телефона для справок. На звонок клиентке банка ответил неизвестный мужчина, представившийся сотрудником службы безопасности финансовой организации.
Он пояснил, что карта действительно заблокирована ввиду попытки несанкционированного доступа. Для снятия запрета операций ему необходимо продиктовать код, который поступит женщине на номер мобильного телефона. После того, как все рекомендации были выполнены, разговор неожиданно прервался, и потерпевшая получила СМС-отчет о списании денежных средств в размере 28300 рублей.
В настоящее время по данному факту проводится проверка, по окончании которой будет дана юридическая оценка действиям неизвестных лиц.
Управление МВД России по Нижнему Новгороду рекомендует гражданам проявлять бдительность и в случае необходимости лично обращаться в официальные представительства банковского учреждения.