Звонки от жителей принимаются с 10 до 12.00 по телефону: 432-87-67 (специалисты отдела защиты прав потребителей Управления). С 13.00 до 15.00 по телефону: 437-08-70, 213-82-84 (специалисты Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области»).
Специалисты Управления Роспотребнадзора и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» готовы проконсультировать потребителей Нижегородской области о правах потребителей в сфере розничной торговли и бытового обслуживания населения.
В 2015 году наибольший удельный вес в общем количестве проверок в области защиты прав потребителей занимают проверки в сфере розничной торговли – 58%. По итогам 2015 года увеличилось количество обращений потребителей в сфере торговли — на 28%, дистанционной торговли – на 57%, торговли по образцам – в 4 раза. Наибольшее количество денежных средств присуждено в пользу потребителей по искам, связанным с нарушением их прав в сфере розничной торговли – 6902,9тыс.руб., бытового обслуживания – 966,1тыс.руб.
