На сайте управления Роспотребнадзора по Нижегородской области сообщается:
— «В соответствии с законодательством, если туроператор не может исполнять обязательства по возврату денежных средств, эта обязанность возлагается либо на организацию, застраховавшую туроператора, либо на организацию, предоставившую ему банковскую гарантию. Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему в случае оказания услуг ненадлежащего качества. Если потребителю будет отказано в этом, то он может обратиться в суд».
По всем возникшим вопросам, следует обращаться по представленным номерам телефонов регионального управления Роспотребнадзора: 432-87-67, 438-08-72, 436-74-69, 89101367703. Или, обратившись в консультационный центр для потребителей: 437-08-70, 213-82-84.
Инга Рассказова. ГИПОРТ
