В интернете существует портал Туристического информационного центра (www.moscow-city.ru), где необходимая путешественникам информация представлена на русском и английском языках. В ближайшее время планируется сделать сайт многоязычным – на нескольких европейских языках, японском и китайском.
Продумана и система безопасности. Так в службе "02" есть дежурный, свободно владеющий английским языком, на станциях метро установлены системы "SOS" для экстренной связи с дежурным.
На 1 июля 2008 года в Москве насчитывалось 227 гостиниц, и к 2010 году это цифру планируется увеличить в 2,2 раза. В городе существует около 6 тысяч заведений общественного питания, 72 театра, 109 кинотеатров, 31 концертный зал, 142 выставочных комплекса, более 450 музеев. В Москве находится 3 объекта, включенных в Список Всемирного наследия ЮНЕСКО: Московский Кремль и Красная площадь, Новодевичий монастырь, церковь Вознесения в Коломенском.
Если в 1999 году Москву посетили 1 млн 485 тыс. человек, то в 2007 уже 4 млн 12 тыс., а в 2008 – 4 млн 100 тыс. В городской бюджет Москвы индустрия туризма ежегодно приносит до 7% дохода.
