Главной темой для обсуждения стал вопрос о повышении уровня собираемости платежей населения за жилищно-коммунальные услуги. По данным Нижегородстата, собираемость платежей за предоставленные жилищно-коммунальные услуги по итогам 2010 года по Нижегородской области составила 96%. Как заявил министр ЖКХ и ТЭк Нижегородской области Валерий Ульянов, на сегодняшний день долги нижегородцев с учетом просроченных платежей составляют порядка 5 млрд. рублей. И это, по словам Ульянова, не самый высокий показатель в ПФО. При этом выше среднего уровень собираемости сложился в 13 муниципальных образованиях области: Кулебакском, Большеболдинском, Павловском, Первомайском, Уренском Перевозском, Семеновском, Лысковском, Починковском, Городецком, Богородском районах, в городе Арзамасе, округе Бор. Стоит отметить, что согласно мониторингу, который провело министерство ЖКХ региона по итогам 1 квартала 2011 года, коммунальные платежи собираются лучше, чем в минувшем году. Прирост составил более 1 %.
По мнению Валерия Ульянова, наиболее оптимальная система собираемости платежей работает в Арзамасе. Местные коммунальщики используют цветные платежные квитанции: обычные — для тех, кто оплачивает услуги в срок, желтые – для тех, кто не платит 3 месяца, красные – для должников с полугодовым сроком. С теми, кто не оплачивает услуги более шести месяцев, арзамасские коммунальщики работают в индивидуальном порядке, вплоть до судебных разбирательств и выселения.
Хуже всего, как отметил Валерий Ульянов, ситуация сложилась в Краснооктябрьском, Варнавинском и Дальнеконстантиновском районах. По словам министра, Губернатор области дал поручение главам районов улучшить показатели по сбору платежей.