Российские туристы массово столкнулись с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka. Часть отдыхающих не смогла вылететь в Турцию, другие застряли в Анталье после завершения отпуска. Причиной стало отсутствие чартеров перевозчика в летнем расписании между Россией и Турцией. Росавиация разрешила полеты только до 25 мая, хотя туроператор Anex Tour продавал туры с перелетами Air Anka до конца октября, сообщает «Коммерсантъ».
Туристы рассказали о многочасовых переносах и отменах рейсов уже в аэропортах. Марина Заботина сообщила, что ее рейс 26 мая сначала переносили, а затем полностью отменили. По ее словам, пассажирам предложили вылет из Сочи, после чего люди несколько дней провели в аэропорту Краснодара и потратили все деньги на проживание и дорогу.
Юристы напоминают, что ответственность за доставку туристов лежит на туроператоре. Адвокат Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева пояснила, что при невозможности выполнить рейс компания обязана предоставить альтернативный перелет либо вернуть деньги и компенсировать убытки.
В Российском союзе туриндустрии сообщили, что туроператоры уже начали вывоз пассажиров. По словам вице-президента РСТ Дмитрия Горина, для возвращения всех туристов потребуется от 10 до 15 самолетов. Часть рейсов уже выполнена, а завершить вывоз планируют в течение ближайших двух-трех дней.
